Telecom Docs

Ничего не найдено

Попробуйте изменить запрос или обратитесь в службу поддержки

Онлайн-чат

Whatsapp Telegram

Можно ли отправить документ без запроса подписи получателя?

Да, при создании документа не включайте опцию «Запросить подпись».

Что делать, если документ был случайно удалён?

Проверьте раздел «Корзина». Удалённые документы хранятся там в течение определённого времени и могут быть восстановлены.

Как отправить документ нескольким получателям?

При создании документа добавьте нескольких получателей, указав их ИИН/БИН или электронную почту.

Как прикрепить дополнительные файлы к уже отправленному документу?

К отправленному документу нельзя прикрепить файлы. Для добавления создайте новый документ с нужными файлами.

Что делать, если документ не отправляется?

Проверьте интернет-соединение, корректность заполненных полей и формат файла. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку.

Можно ли изменить отправленный документ?

Нет, отправленный документ изменить нельзя. При необходимости создайте новый документ с актуальной информацией.

Можно ли отозвать отправленный документ?

Да, документ можно отозвать, если он ещё не подписан получателем. Для этого перейдите в раздел «Отправленные», выберите документ и нажмите «Отозвать».

Показать все

Инструкции — Telecom Docs

Как отправить документ